Lead Management CRM je nástroj pro firmy, které denně zpracovávají poptávky z více kanálů a chtějí z nich systematicky dělat zakázky – rychle, přehledně a bez zbytečné manuální práce. Centralizuje všechny leady na jedno místo, automaticky je třídí, přiřazuje odpovědným osobám a poskytuje managementu jasná data o výkonu obchodu.
Typická realita ve firmách:
Poptávky chodí z webu, e-mailu, formulářů, kampaní, telefon
Každý obchodník si poptávky eviduje po svém
Chybí přehled, historie, odpovědnost
Leady se ztrácí, reaguje se pozdě, nevíte, co funguje
Lead Management CRM tento chaos nahrazuje systémem.
01
Žádné přeposílání, žádné tabulky, žádné ztracené e-maily.
Všechny leady automaticky sbírá na jedno místo:
02
Obchodníci přesně ví, na čem mají pracovat jako první.
Každá poptávka je automaticky:
03
Každý lead má jasného vlastníka. Každý krok je dohledatelný.
Lead Management řídí celý proces od poptávky po zakázku:
04
Výsledkem je rychlejší reakce a vyšší šance na uzavření obchodu.
Rutinní kroky řeší systém:
05
Data jsou připravená pro rozhodování, ne jen pro archiv.
Manažeři mají okamžitý přehled:
06
Vyvíjíme ho tak, aby sloužil obchodu, ne aby obchod sloužil systému.
Lead Management CRM:
Firmy s vysokým objemem poptávek
Obchodní týmy, které chtějí řád a výkon
B2B společnosti se složitou nabídkou
Firmy, kde dnes leady fungují bez kontrroly
Od poptávky k zakázce. Systematicky.
Pokud chcete mít obchod pod kontrolou a přestat hasit chaos v poptávkách, Lead Management CRM je základní stavební kámen.
